德国在台协会 退税相关事宜请教

请问各位有没有人在德国起飞前没能盖到海关的退税章在台湾补盖的?
我们当时是直接在德国柏林的planet / global blue 的tax free 直营点直接先免手续费退钱下来拿现金,接着的流程就是去机场盖章寄回公司,
目前遇到两个问题
1.网站上条件显示如果因自身因素是不给盖章,那想请问有经验者当时要用什么名义申请?
2.global blue 目前寄信来说21天内好像要盖章?但我们目前因为居家检疫又不在台北,无法如期,请问有人知道有什么办法可以延长吗?

以上,请有经验者分享一下,谢谢!
有看到栈友分享可以于德国在台协会补盖(但这发文是2011年,不确定是否仍适用)
"「透过德国在台协会取得退税证明(例外情形)

在非常少的情况下,德国在台协会得确认商品输出。须有一份内容合理之书面文档说明为何无法于离境地取得输出章戳。并请您携带下列项目至本会办理证明:
– 购买收据正本及输出证明单或是免税购物单
– 所购买之商品
– 您的护照
德国在台协会于查看物品无误后将确认输出。每项输出确认将收取20欧元之费用(依据当天汇率以新台币支付)。

德国在台协会非退税单位,您无法在本会直接取得退回税款;您必须将盖好章戳之输出证明或免税单据寄至德国退税单位,待其审核后依您所填写方式退回税款。」
"
https://www.bbkz.com/forum/showthread.php?t=532548#post3272718