衰到爆了

今天我们一家四口，在澳洲黄金海岸旅行最后一天，一大早就起床，利用K K day预定的5:40机场接送，时间一到，车子居然没有来，拨电话给对方，一个印度人说要帮我查找，留了我的电话说回复我，过了不久等不到司机，于是我主动回调，同一个印度人回复他找不到司机的情况，一副蛮不在意的样子，我问他我们到底还要不要等，他不置可否，我们等了20分钟等都等不到，想用Uber叫车也没有车子来，于是我们眼看时间来不及自己只好搭捷运Glink加公车到机场，虽然到达时离飞机起飞还有50分钟，但是柜台已经关了，而且柜台已经换成下一个航空公司，问了很多人，连机场经理都帮忙打电话，没有人有办法到航站大楼里面帮我们请求协助…..真是欲哭无泪⋯⋯另外有一个印度人跟我们搭同一个航班，也发生同样的情形。

在这期间，我不断利用客服告知车子没有来，但是并没有得到回复，直到我们开始查找回家的方法，才获得他们的来电，说会进行确认，并且协助我们得到回家的飞机信息，但是后来他们再也没有讯息，都是我不断地告知对方我们目前的进度，他们只是回答会再进行确认，不知道要确认什么，但是我们归心似箭，只想赶快找到回家的方法。